1. Qui traite les données personnelles?
Le site www.vandersickel.be est une initiative de:
Vandersickel NV / SA
Industrielaan 33,
9800 DEINZE (BELGIQUE)
Courriel: info@vandersickel.be
Tél: +32 (0) 9/380 80 70
B.T.W./T.V.A.: BE 0417.047.441
Ne hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant notre site Web ou notre service.
2. Notre Site
2.1 Bon fonctionnement, sécurité et accessibilité
Nous fournissons un site facile à utiliser qui est sûr pour tous nos utilisateurs. Nous prenons toutes les mesures raisonnables et nécessaires pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’accessibilité de notre Site Web. Toutefois, nous ne pouvons pas vous offrir de garantie d’opérabilité absolue et il faut considérer nos actions comme un engagement de moyens.
Toute utilisation du site web se fait toujours à vos propres risques. Ainsi, nous ne sommes pas responsables pour des dommages résultant de dysfonctionnements, interruptions, défauts ou encore d’éléments nuisibles présents sur notre site web, indépendamment de l’existence d’un cas de force majeure ou d’une cause étrangère.
Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès à notre site à tout moment ou d’interrompre son fonctionnement en tout ou en partie, sans avertissement préalable. Cette démarche ne peut s’effectuer en principe que si elle est justifiée par les circonstances, même si cela ne constitue pas en soi une condition préalable.
2.2. Contenu de notre site
Nous déterminons en grande partie le contenu de notre site et nous prenons grand soin des informations présentes sur le site. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour maintenir notre site aussi complet, précis et à jour que possible, même lorsque les informations présentes sur le site sont fournies par des tiers. Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou supprimer à tout moment le contenu de notre site.
Cependant, nous ne pouvons pas offrir de garantie absolue concernant la qualité de l’information présente sur notre site. Il est donc possible que cette information ne soit pas toujours complète, exacte, suffisamment précise et/ou utile. Par conséquent, nous ne pourrons pas être tenus responsables pour les dommages, directs ou indirects, que l’utilisateur subirait de l’information présente sur notre site.
Dans le cas où un certain contenu disponible sur notre site serait en violation avec les lois applicables et/ou avec les droits des tiers et/ou tout simplement serait contraire à la morale, nous vous demandons de nous en informer le plus rapidement que possible afin que nous puissions prendre des mesures appropriées. Ce faisant, nous pourrons procéder à la suppression partielle ou totale, ou à la modification de l’informations.
Notre site contient du contenu téléchargeable. Tout téléchargement de notre site intervient toujours à vos propres risques. Nous ne pourrons pas être tenus responsables pour les éventuels dommages découlant de ces téléchargements, comme d’une perte de données ou d’un endommagement du système informatique, qui relève entièrement et exclusivement sur la responsabilité de l’utilisateur.
En particulier pour les prix et d’autres informations sur les produits sur le site Web, l’une des erreurs évidentes de programmation et de frappe s’applique. L’Utilisateur ne peut pas prétendre à un accord avec Vandersickel sur la base de telles erreurs.
2.3 Ce que nous attendons de vous en tant qu’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous avez une certaine responsabilité quant vous utilisez notre site. Vous devez en tout temps vous abstenir de poser des actes susceptibles de nuire au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site. Par exemple, notre site ne peut pas être utilisé afin de contourner notre Business Model et/ou encore afin de récolter des informations sur d’autres utilisateurs et cela, à grande échelle.
Il est par conséquent interdit d’utiliser notre site pour diffuser du contenu qui résulterait en un dommage envers d’autres utilisateurs de notre site, comme la propagation de logiciels malveillants tels que les virus informatiques, les logiciels malveillants, les worms, trojans et cancelbots.
La prolifération des messages non sollicités et/ou commerciaux au moyen de notre site, comme les courriels indésirables, le spamming ou les chaînes de lettres est également interdit.
Nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation pour nous et pour nos utilisateurs, à la fois sur le plan judiciaire et extrajudiciaire. L’utilisateur est seul responsable, personnellement et exclusivement, dans le cas où ses actions et son comportement ont effectivement entraîné des dommages aux Sites et aux autres utilisateurs. Dans ce cas, l’utilisateur doit s’assurer que Vandersickel NV/SA est exonérée de toute plainte pour dommage qui s’en suivrait.
3. Liens vers d’autres sites internet
Le contenu de notre site peut contenir des liens ou des hyperliens renvoyant vers des sites internet externes ou d’autres portails électroniques. Un tel lien ne signifie pas automatiquement de relation entre nous et le site internet externe, ou que nous sommes (implicitement) d’accord avec le contenu de ces sites.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites internet externes. Nous ne sommes donc pas responsables pour le fonctionnement sûr et correct des liens et de leur destination finale. Dès l’instant où l’utilisateur clique sur le lien, celui-ci quitte notre site, nous ne pouvons plus être tenus responsables en cas de dommage ultérieur.
Il est probable que ces sites internet externes n’offrent pas les mêmes garanties que le notre. Ainsi, nous vous suggérons de lire attentivement les conditions générales et le privacy statement de ces sites internet.
4. Propriété intellectuelle
Toute créativité mérite d’être protégée, ainsi que notre site et le contenu. Cette protection est assurée par les droits de propriété intellectuelle et revient à tous les ayants-droits, étant Vandersickel NV/SA ainsi que les parties tierces. Par contenu, on veut dire la large catégorie d’images, de vidéos, d’audio, de textes, d’idées, de notes, de dessins, d’articles, de logos, de noms commerciaux, etc. Tout ce contenu est protégé par le droit d’auteur, le droit de software, le droit des bases de données, le droit des dessins et modèles, le droit d’autres propriété intellectuelle applicable. Le caractère technique de notre site est lui-même protégé par le droit d’auteur, le droit de software et le droit des bases de données. Tout nom commercial que nous utilisons sur notre site est également protégé par le droit des noms commerciaux ou le droit des marques.
Chaque utilisateur se voit octroyer un droit limité d’accès, d’utilisation, et d’affichage de notre site et de le contenu. Ce droit est accordé à titre non-exclusif, non-transférable et ne peut être utilisé que moyennant un usage personnel et non commercial. Nous demandons à nos utilisateurs de ne pas utiliser et/ou de ne pas apporter de modifications aux droits décrits sans l’autorisation préalable des ayant-droits. Vandersickel NV/SA attache une grande importance à ses droits de propriété intellectuelle et entend donc poursuivre toute infraction à ceux-ci.
5. Traitement des données personnelles
Les informations que vous nous communiquez sont nécessaires pour le traitement et la réalisation des commandes, et pour la création des comptes et des contrats de garantie. Pour chaque commande, un minimum de données personnelles est exigé. Des données personnelles complémentaires peuvent être demandées en fonction de la personnalisation de la commande. Si les informations de base font défaut, la commande sera immédiatement annulée. La transmission de données personnelles incorrectes ou fausses est considérée comme une infraction aux Conditions Générales. Les données personnelles de l’Acheteur seront exclusivement traitées conformément à notre Privacy Policy, consultable sur notre site.
6. Quelles données personnelles Vandersickel NV / SA collecte-t-elle?
Vandersickel NV / SA ne collecte que des données via le site Web si vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Même si vous vous inscrivez pour un enregistrement, nous conservons des enregistrements pour vérifier votre authenticité et pour pouvoir continuer à faire des affaires.
Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir répondre à vos questions et vous offrir le meilleur service possible. Nous devons également être conscients de l’adresse à laquelle nous sommes autorisés à effectuer des livraisons. Lors de la finalisation, nous avons également besoin de vos informations de facturation, y compris votre nom, nom de l’entreprise, type de firme ; grossiste ou commerçant / commerce de détail,
adresse, coordonnées, adresse, e-mail et numéro de TVA. Ceux-ci sont conservés dans notre base de données clients protégée, qui n’est que disponible pour Vandersickel NV / SA et ses employés. Ces informations ne sont jamais transmises à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire à l’exécution des travaux (livraison, collaboration avec le sous-traitant).
Nous pouvons conserver les informations suivantes de vous concernant, en fonction de la relation que vous entretenez avec Vandersickel NV / SA (prospect / client):
*Nom
*Adresse mail
*numéro de téléphone
*Textes de message ou contenu que vous communiquez avec nous
*Adresse de facturation et adresse de livraison
*numéro de TVA
*Informations pertinentes pour l’affectation
7. Quand vos données personnelles seront-elles collectées?
Les données personnelles peuvent être demandées / obtenues aux différents moments:
si vous demandez des informations via le formulaire de contact sur notre site internet,
si vous demandez un devis,
si vous demandez des informations et / ou passez une commande par téléphone ou par contact écrit,
si vous demandez un enregistrement pour notre environnement professionnel.
8. À quel but vos données personnelles sont-elles collectées?
Vos données personnelles sont utilisées par nous afin de:
pouvoir remplir nos obligations envers vous-même,
pouvoir mener à bien nos missions et communiquer avec vous à ce sujet,
pouvoir optimiser nos services et répondre au maximum à vos souhaits et besoins,
pouvoir se conformer au règlement général sur la protection des données.
Vos données (nom et adresse e-mail) peuvent être utilisées pour envoyer des offres et les dernières actualités. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à chaque moment.
9. Qu’en est-il de la conservation de vos informations personnelles?
Nous faisons tout pour protéger vos données pendant la période où nous les utilisons. Dès que cela peut, vos données seront supprimées.
Nous supposons que si une demande d’information n’a pas résulté en une réservation effective dans un délai d’un an, ces données ne sont plus pertinentes et peuvent donc être supprimées.
Les données clients ne sont pas conservées plus de 5 ans, sauf si des devis ou des factures ont été émis, qui sont conservés dans nos archives pour notre comptabilité.
La loi belge nous oblige à conserver tous les documents comptables et fiscaux (y compris les données personnelles qui y figurent) pendant 7 ans.
10. Vous avez accès à vos informations personnelles.
Vous pouvez nous demander à chaque moment quelles données personnelles nous avons sur vous et vous pouvez – dans la mesure où la loi belge nous le permet – les ajuster ou les faire supprimer.
Il est possible que des modifications et / ou des ajustements soient apportés à ce texte au fil du temps. Veuillez également vérifier régulièrement. Veuillez contacter l’adresse de contact en haut de cette déclaration de confidentialité.
11. Applications externes
Pour garantir le bon fonctionnement de notre site, nous utilisons des applications fournies par des tiers.
Cela comprend les applications suivantes:
- reCAPTCHA v3: propriété de Google. L’utilisation de reCAPTCHA v3 est donc soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google. reCAPTCHA est utilisé sur notre site uniquement pour lutter contre le spam et les abus sur notre site Web. Cela vient avant le formulaire de contact.
- Google Analytics
Notre adresse Web officielle est: http://vandersickel.be/.
Dernière mise à jour: 28/02/2021
